۱۳۹۹/۵/۱۱، ۰۶:۲۲ صبح
برنامه ریزي به معناي تعیین اهداف و مشخص کردن نقش اعضا در رسیدن به این اهداف است. اگر تمامی افراد دست اندرکار وظایف و مسئولیت هاي خود و نتیجه ي نهایی مطلوب را بشناسند ، ارائه ي خدمات مؤثر به مراتب آسان تر خواهد بود. امکان دارد یک ناحیه به تمامی شیوه هاي برنامه ریزي نام برده شده در زیر نیاز داشته یا نداشته باشد. این شیوه ها به گونه اي ارائه شده اند که نواحی بتوانند در مورد فرآیندهایی که براي آنها کار می کند به بهترین وجه تصمیم بگیرند.
