۱۳۹۹/۵/۱۳، ۰۵:۰۳ عصر
یک ترازنامه می تواند به ناحیه کمک کند تا نقاط قوت و ضعف خود را مشاهده نماید و مشخص کند که چه چیزي به خوبی در حال انجام بوده و چه چیزي نیاز به بهبود دارد. ناحیه می تواند براي بررسی واقع بینانه تر خدماتی که در حال حاضر ارائه می شوند از فرآیند تهیه ي ترازنامه استفاده کند. یک ناحیه ممکن است به وسیله ي ترازنامه ي خود متوجه شود که قابلیت آشناسازي و آموزش قوي براي داوطلبان خطوط تلفنی را دارد. ممکن است اعضا متوجه شوند که کمیته ي خطوط تلفنی در حال استفاده از اعضاي باتجربه بوده و به منظور آموزش اعضاي جدید ، مکالمات تلفنی تمرینی براي آنان برگزار می کند. ناحیه می تواند در مورد بعضی از شیوه هاي آموزشی کمیته ي خطوط تلفنی گفتگو کرده و تصمیم بگیرد که آنها را در اختیار سایر کمیته هاي فرعی و پروژه ها قرار دهد.
